• Beschreibung

  Um im Verdrängungswettbewerb zwischen den Unternehmen zu bestehen, werden neben guten Produkten oder Dienstleistungen auch erfolgreiche Verkaufsmitarbeiter benötigt. Was aber unterscheidet erfolgreiche Verkäufer von den anderen? Wesentliche Faktoren für erfolgreiches Verkaufen sind die innere Haltung zum Verkauf, die Einstellung zu Kunden und eine gute Vorbereitung. D. h. erfolgreichen Verkauf kann man lernen. Dabei geht es zum einen um bewährte Verkaufstechniken und zum anderen um Verkaufspsychologie.

• Ziele

  Die TeilnehmerInnen sind in der Lage, den mehrstufigen Verkaufsprozess systematisch vorzubereiten und durchzuführen, die Kriterien der Entscheider zu erheben, ihr Angebot entsprechend zu gestalten und qualifizierte Verkaufsgespräche zu führen. Die TeilnehmerInnen kennen ihre Stärken/Schwächen und berücksichtigen dies im Verkaufsprozess.

• Zielgruppen

  VerkaufsleiterInnen, VerkäuferInnen, VertriebsleiterInnen, VertrieblerInnen

• Inhalte

  Verkaufsprozesse systematisch vorbereiten und durchführen
  Die richtigen Kunden identifizieren, Chancen analysieren, das Kundensystem kennen lernen, erwarteten Nutzen feststellen, Mehrstufiger Verkaufsprozess, Verkaufen als Beratungs- und Servicefunktion

  Erfolgsfaktoren im Verkaufsprozess
  Den Kunden zufrieden stellen, durch Erfahrung lernen, von den Besten lernen, die Besten modellieren, Identifizierung der individuellen Erfolgsstrategie

  Psychologische Aspekte erfolgreichen Verkaufens
  Gehirngerechte Formulierungen, optimale Gestaltung des persönlichen Auftritts, Kundengründe zum Kauf

  Schwierige Situationen im Verkaufsprozess
  Umgang mit Einwänden, Verkaufen wollen „um jeden Preis“, eigene Blockaden erkennen und minimieren, die Besonderheiten der Kundenerstansprache
  

• Methoden

  Fallbeispiele, Gesprächssimulationen, Lehrgespräche, Videofeedback

• Dauer

  2 Tage

• Sprache

  Deutsch

 

Termine

Datum, Hotel	Preis	Buchen
23.09.2019 bis 24.09.2019 Mercure Hotel Dortmund Centrum, Dortmund	1170 €
04.02.2020 bis 05.02.2020 Ringhotel Drees, Dortmund	1170 €
25.08.2020 bis 26.08.2020 Select Hotel Handelshof, Essen	1170 €

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