VerkaufsmitarbeiterInnen coachen

  • Beschreibung

    Um im Beratungs- und Verkaufsgespräch erfolgreicher zu sein, benötigen Berater aktive Unterstützung vor Ort. Sei es, weil die Umsetzung von Seminarwissen in die Praxis nicht so einfach gelingt oder weil eingeschliffene Verhaltensmuster den Erfolg stören. Führungskräfte, die VerkäuferInnen führen, können durch aufmerksame Beobachtung und qualifiziertes Feedback zur Beseitigung von Engpässen oder zur persönlichen Förderung ihrer MitarbeiterInnen beitragen. Dazu benötigt die Führungskraft Wissen um die Systematik des Coachings, Wissen um den richtigen Ansatzpunkt beim Gegenüber sowie soziale Kompetenzen zur wirksamen Gesprächsführung. Neben der Wissensvermittlung steht das Üben dieser Coachinggespräche im Mittelpunkt dieses Seminars.

  • Ziele

    Die Führungskraft / der Coach kann Kundengespräche seiner MitarbeiterInnen aus fachlicher und verkäuferischer Sicht analysieren. Durch qualifiziertes Feedback steigert der Coach den Leistungswillen und die verkäuferische Leistungsfähigkeit seiner MitarbeiterInnen.

  • Zielgruppen

    VerkäuferInnen, VerkaufsleiterInnen, VertriebsleiterInnen, VertrieblerInnen

  • Inhalte

    Sinn und Ziel von Coaching

    Der systematische Coachingprozess

    Unterschiedliche Verkäuferpersönlichkeiten

    Stärken und Defizite erkennen

    Erkennen und Nutzen individueller Potenziale

    Selbsterarbeitete Lösungen

    Analyse der persönlichen Einstellung

    Das Coachinggespräch

    Individuelles Feedback

    Offenheit und Vertrauen im Coachingprozess

    Bereitschaft für Entwicklungen wecken

    Verlaufsdokumentation

  • Methoden

    Kleingruppenarbeit, Impulsreferate, Gesprächssimulationen, Feedback

  • Dauer

    2 Tage

  • Sprache

    Deutsch

 

Termine

Datum, Hotel Preis Buchen

05.10.2017 bis 06.10.2017

Vienna House Easy Castrop-Rauxel, Castrop-Rauxel

1170 €

26.02.2018 bis 27.02.2018

Mercure Hotel Dortmund Centrum, Dortmund

1170 €

01.10.2018 bis 02.10.2018

Mercure Hotel Dortmund Centrum, Dortmund

1170 €

 

Direktkontakt

Ihre Kontaktdaten

* Pflichtfeld

Dieses Seminar als Inhouse Veranstaltung?

Das nebenstehende Seminar können wir für Sie auch als Inhouse Veranstaltung organisieren. Um Ihnen ein passgenaues Angebot erstellen zu können, benutzen Sie bitte unseren Assistent für Inhouse Anfragen.

Zum Assistent für Inhouse Anfragen

Ihre Ansprechspartner

Michael Höfig
Tel.: 0231 975 139 979
Fax: 0231 975 139 980
michael.hoefig@ism-academy.de

Julia Friedrich
Tel.: 0231 975 139 977
Fax: 0231 975 139 978
julia.friedrich@ism-academy.de