Lean Service Management®: Aufbau (Modul 2)

  • Beschreibung

    In jedem Büro gibt es Engpässe und Schwachstellen, die es zu erkennen und zu beseitigen gilt. Optimierte Prozesse und kurze Durchlaufzeiten lassen sich auch in Ihrem Unternehmen umsetzen. In diesem Seminar dringen Sie tiefer in die Materie ein und wenden Methoden zur Prozessverbesserung direkt an.

  • Ziele

    Im Aufbau-Seminar werden die erlernten Methoden zur Prozessoptimierung im Administrations- und Dienstleistungsbereich angewendet. Die TeilnehmerInnen lernen, Prozesse zu visualisieren und zu verbessern. Sie erfahren, wie sie Umsetzungsaktivitäten ableiten und verfolgen, die Prozessverbesserung messbar gestalten und Mitarbeiter aktiv einbinden. Eine Live-Simulation rundet die Wissensvertiefung ab.

  • Zielgruppen

    Führungskräfte, Fachkräfte

  • Inhalte

    Prozessverbesserung organisieren

    Prozesse gemeinsam visualisieren, verstehen und verbessern

    Verbesserungsideen sammeln und bewerten

    Umsetzungsaktivitäten ableiten und verfolgen

    Prozessverbesserung messbar gestalten

    Verbesserungsworkshops moderieren

    Mitarbeiter aktiv einbinden

  • Methoden

    Prozesslandkarte, SIPOC, Prozessmapping

  • Dauer

    2 Tage

  • Sprache

    Deutsch

  • Hinweis

    Hier geht es zu den weiteren Modulen der Lean-Management-Expert-Ausbildung:

    Modul 1, Modul 3 und Modul 4

    Alle Module sind einzeln buchbar.

 

Termine

Datum, Hotel Preis Buchen

24.10.2017 bis 25.10.2017

Lean Service Institute, Friedrichsdorf

870 €

 

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