Erfolgreich verhandeln - Verhandlungstraining

  • Beschreibung

    Tagtäglich wird in einer Vielzahl von Situationen verhandelt; nicht immer sind die Ergebnisse für alle Beteiligten zufriedenstellend. So kommt es, dass sich eine Partei als Verlierer fühlt, vielleicht weil sich die andere Partei unfairer Methoden bedient hat. Wer jedoch an langfristigen Geschäftsbeziehungen interessiert ist, sollte sachbezogen Verhandeln und angemessene Verhandlungstechniken anwenden um so zur bestmöglichen Lösung für beide Seite zu gelangen. Seriöse Verhandlungsführung berücksichtigt die Bedürfnisse des Verhandlungspartners und richtet sowohl die Kommunikation wie auch die einzelnen Verhandlungsphasen daran aus, zum Profit für beide Gesprächspartner. Darum geht es in diesem Seminar.

  • Ziele

    Die TeilnehmerInnen sind sich der wichtigsten Einflussfaktoren eines Verhandlungsprozesses bewusst. Sie können auch schwierige Verhandlungen richtig vorbereiten und unter Stress wirksam bestreiten. Sie argumentieren taktisch richtig und stellen ihren Nutzen für den/die VerhandlungspartnerIn deutlich heraus. Sie können Kommunikation durch visuelle Hilfsmittel unterstützen, Vertrauen erzeugen und mit unterschiedlichen GesprächspartnerInnen frühzeitig "auf gleiche Frequenz" kommen. Sie besitzen wirkungsvolle Strategien für ihre eigene Marktbearbeitung und setzen sie wirksam um.

  • Zielgruppen

    VerkäuferInnen, VerkaufsleiterInnen, VertriebsleiterInnen, VertrieblerInnen

  • Inhalte

    Vom Verkaufen zum strategischen Kundenmanagement

    Individuelle Stärken-/Schwächen-Analyse der TeilnehmerInnen

    Verhandlungsziel und -strategie festlegen

    Den Verhandlungsablauf zielgerichtet steuern

    Gute Argumente entwickeln

    Zentrale Argumente durch geeignete Medien visuell herausstellen

    Strukturierungshilfen für schwierige Sachverhalte

    Produktübergreifende Motivstrukturen bei Kunden nutzen

    Kluges Vorgehen in der Preisverhandlung

    Einstellen auf unterschiedliche VerhandlungspartnerInnen

    Kritische Gesprächssituationen: Einwandbehandlung

    Verhandlungsstrategie für Konfliktsituationen

  • Methoden

    Rollenspiele, Kurzvorträge, Gruppenübungen, Ergebnispräsentation

  • Dauer

    2 Tage

  • Sprache

    Deutsch

 

Termine

Datum, Hotel Preis Buchen

16.10.2017 bis 17.10.2017

Dorint an den Westfalenhallen Dortmund, Dortmund

1170 €

12.03.2018 bis 13.03.2018

Vienna House Easy Castrop-Rauxel, Castrop-Rauxel

1170 €

29.10.2018 bis 30.10.2018

Ringhotel Drees, Dortmund

1170 €

 

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