Einkaufsverhandlungen sicher führen

  • Beschreibung

    Ob es gelingt die gesteckten Ziele in Verhandlungen zu erreichen, hängt vor allem von sozialer Kompetenz und dem Wissen über Strategie und Taktik des Verhandelns ab. Verhandlungsergebnisse sind dann gut, wenn die an der Verhandlung beteiligten Partner den Eindruck haben, dass trotz  unterschiedlicher Ziele und Interessen eine faire und vernünftige Übereinkunft getroffen wurde. Welche Verhaltensweisen in Verhandlungen zielfördernd wirken - und welche nicht - erfahren die TeilnehmerInnen in diesem Seminar. Sie lernen, wie kommunikative und taktische Elemente in der Verhandlung so verwendet werden, dass damit tragfähige Ergebnisse erzielt werden.

  • Ziele

    Die TeilnehmerInnen erkennen die verschiedenen Verhandlungs- und Gesprächstechniken der VerkäuferInnen und können entsprechende Gegenargumente formulieren. Sie analysieren die gängigen Dialogtechniken auf deren Ziel und Absicht hin. Sie trainieren Gesprächstechniken, die den Verhandlungsverlauf  steuern und beeinflussen. Sie kennen die Wirkung dieser Techniken auf den Dialogverlauf. Sie sind in der Lage, Einkaufsverhandlungen so abzuschließen, dass das Ergebnis dem vorher formulierten Ziel möglichst nahe kommt.

  • Zielgruppen

    Führungskräfte, EinkäuferInnen, EinkaufsleiterInnen

  • Inhalte

    Gesprächstechniken der VerkäuferInnen

    Analyse des Kommunikationsstils von VerkäuferInnen

    Verhaltensweisen und körpersprachliche Signale deuten

    Aufbau eines zielorientierten Dialogs

    Zielformulierung als erster Schritt in die Verhandlung

    Entwicklungsgeeignete Verhandlungsstrategien

    Eröffnung einer Verhandlung (Eröffnungstechniken)

    Psychologische Komponenten der Verhandlungsführung

    Strategische Dialogansätze

    Dialogsteuerung durch Fragetechniken

    Abschlusstechniken des Verkäufers/der Verkäuferin erkennen und erwidern

    Transferüberlegungen: Kontinuierliche Verbesserung der eigenen Verhandlungs-Skills im Tagesgeschäft

  • Methoden

    Rollenspiele, Impulsreferate, Gruppenübungen, Feedback

  • Dauer

    2 Tage

  • Sprache

    Deutsch

 

Termine

Datum, Hotel Preis Buchen

20.11.2017 bis 21.11.2017

Vienna House Easy Castrop-Rauxel, Castrop-Rauxel

1170 €

11.06.2018 bis 12.06.2018

Mercure Hotel Dortmund Centrum, Dortmund

1170 €

19.11.2018 bis 20.11.2018

Vienna House Easy Castrop-Rauxel, Castrop-Rauxel

1170 €

 

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