Wesentliches für jede Führungskraft

Coaching ist ein bedeutendes Thema. Überall, in der Wirtschaft, im Sport und in allen sonstigen Bereichen, wo es um Leistungsverbesserung, Lernen und persönliche Weiterentwicklung geht, ist Coaching ein erprobtes Mittel.

Coaching für die Praxis ist eines der meistverkauften Coaching-Bücher der Welt, übersetzt in 17 Sprachen. Einfach und praxisbezogen vermittelt der Autor, wie und wo Sie Coaching anwenden können. Whitmore reduziert das komplexe Thema auf das Wesentliche und verdeutlicht durch anschauliche Beispiele präzise worauf es ankommt. Er beschreibt

- den Gebrauch von Fragen anstatt von Anweisungen und - die Anwendung der GROW-Folge:

G – Ziele (Goals): Was wollen Sie erreichen? R – Realität (Reality): Was geschieht jetzt? O – Optionen (Options): Was könnten Sie tun? W – Wille (Will): Was werden Sie tun?

Whitmore sieht Coaching aber nicht nur als „Werkzeug“, um Leistung und Lernfähigkeit zu steigern, sondern auch als Mittel, die Unternehmenskultur zu ändern – oder wie er es ausdrückt:

„Coaching ist nicht nur eine Technik, die man unter gewissen Umständen hervorholt. Es ist eine Art zu managen, eine Art Menschen zu behandeln, eine Art des Denkens, eine Art des Lebens.“

Das Standardwerk der Coaching-Literatur
- Was genau geschieht während eines Coachings?
- Welche Strategien sind zielführend und haben sich bewährt?
- Was kann man von einem professionellen Coach erwarten?
- Wie erwirbt man Coaching-Kompetenz?
Personalentwickler, Führungskräfte und (angehende) Berater 
finden in diesem langjährigen Bestseller neben einer fundierten Einführung ins Coaching einen prallgefüllten Werkzeugkoffer für die Praxis: Von der Auftragsklärung über die einzelnen Gesprächsphasen bis zur Auswertung wird das Vorgehen anhand vieler Fallbeispiele detailliert beschrieben. So entsteht eine hervorragende Orientierungshilfe für kompetentes Coaching.

Können und „dürfen“ Führungskräfte nun coachen – oder können/dürfen sie es nicht? Die einen sagen nein – denn Führung bedeutet für sie, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung dafür zu übernehmen. Die anderen sagen ja – denn sie sind der Ansicht, Führung in der herkömmlichen Form habe schon lange ausgedient.
Was aber, wenn es mehr als zwei Alternativen gäbe? Wenn wir sagen würden, „Kommt darauf an“? Und Sonja Radatz sagt auch „Kommt darauf an“ – nämlich darauf, wie wir Führung definieren. Und je nach Definition können wir uns erlauben zu coachen oder eben nicht. Eine viel sinnvollere Frage als jene nach dem „ob“ oder „ob nicht“ erscheint ihr die Frage, „In welcher Situation macht es für Führungskräfte Sinn zu coachen?“ Und aus Sonja Radatz Sicht macht Coaching in jenen Situationen Sinn, in denen Führungskräfte hundertprozentig delegieren. Dann können sie sich bequem zurücklehnen und das tun, was Sonja Radatz unter „Coaching“ versteht: Dem anderen als Sparringpartner zur Verfügung zu stehen und passende Fragen zu stellen, damit der andere für sich passende Antworten finden kann - die natürlich immer anders ausfallen werden als jene, die wir selbst gefunden hätten. Schwierig? Ja, vielleicht am Anfang, wenn noch allzu viele „Verantwortungsaffen“ auf den Schultern tanzen. Aber jene Führungskräfte, die Coaching schon erfolgreich betreiben, erleben eine spürbare Erleichterung in ihrem Führungsleben, aber auch erste Ansätze zur Selbstverantwortung und zum unternehmerischen Denken bei ihren Mitarbeitern – etwas, das sich die meisten Führungskräfte doch sehnlich wünschen.
Das Buch vermittelt jungen wie auch erfahrenen Führungskräften Schritt für Schritt, wie Coaching auf eine ganz einfache, praxisorientierte Weise funktioniert – aufbauend auf der evolutionären Führungshaltung und ergänzt durch viele verständlich beschriebene Werkzeuge. Komplettlieferung mit dem Sparringpartnership-Rad.

Ob Selbstorganisation, Mitarbeiterführung oder Konfliktlösung - dieser TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Führungskompetenz entwickeln und ausbauen können. Sie werden souveräner agieren und sicherer entscheiden. Jetzt in der einmaligen Best of-Edition!

Inhalte
- Grundkurs Führung: alle wichtigen Aufgaben, Techniken und Instrumente auf einen Blick.
- Sicherer entscheiden, besser planen und Mitarbeiter kompetent führen.
- Mit großem Trainingsteil: Tests zur Vertiefung des Wissens und konkrete Situationen, um die Umsetzung einzuüben.
Best of - Edition - doppelter Inhalt zum regulären Preis!

Souverän auf die andere Seite wechseln. Natürlich ist es reizvoll, Verantwortung zu übernehmen. Doch eine neue Führungsrolle hat auch so ihre Tücken. Was Sie beachten sollten, wenn Sie aufgestiegen sind, zeigen die Autorinnen Heike M. Cobaugh und Susanne Schwerdtfeger.

Gerade die ersten Monate sind kritisch. Neben Fachkompetenz sind sehr viel Fingerspitzen­gefühl, Kommunikationsfähigkeiten, der richtige Umgang mit Macht sowie soziale Kompetenz ge­fragt. Denn eine Überschätzung der eigenen Führungsqualitäten hat unter Umständen erhebliche Folgen: geringe Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter, hohe Flukturationsraten sowie häufige Konflikte. Damit der Aufstieg gelingt: Anhand von Fallbeispielen, Checklisten und vielen praxiserprobten Tipps geben die Autorinnen einen guten Einblick in die Kunst des Führens.

Viele Beispiele und ein Erfahrungsbericht systematischer Mitarbeiterförderung zahlt sich aus. Das beweist die Autorin anhand einer Rentabilitätsrechnung. Doch wie sollten erfolgreiche Schulungsprogramme konzipiert sein? Barbara Gülpen plädiert für eine berufsbegleitende Förderung nach dem "Bausteinprinzip". Dabei ergänzen sich Workshops, Seminare, Projektarbeit, Hospitationen, Selbstlernmaterialien, Coaching und Mentoring. Welche Förderprogramme gibt es? Was wird in ihnen vermittelt? Für welche Zielgruppen sind sie besonders geeignet? Der praktischer Leitfaden klärt über Ziele, Inhalt und Nutzen auf.

In diesem Handbuch geht es um wesentliche Elemente einer erfolgreichen zwischenmenschlichen Kommunikation. In fünf Schritten lernt der/die Leser/in richtig zuzuhören, darüber nachzudenken, was er/sie sagen will, alle wichtigen Informationen einzuholen, zu überlegen, wie man etwas am besten sagt, und schließlich, sich wirksam mitzuteilen. Anhand zahlreicher konkreter Beispiele aus Alltag, Familie, Partnerschaft, Beruf, Ämtern und Geschäftsleben sowie Freizeit und Urlaub werden die Grundsätze des Zuhörens, des Nachdenkens, der Informationsbeschaffung und der angemessenen Mitteilung im täglichen Leben dargestellt. Ein Kapitel (Gesprächstherapie) ist speziell auf Frauen ausgerichtet, und im Anhang finden sich Merk- und Kernsätze zum Kopieren und Aufhängen.

Das Buch wird vor allem Leserinnen inspirieren, ihr Leben selbstbewußter zu betrachten und es selbständig und eigenverantwortlich zu gestalten. Es geht um Nehmen und Geben in der Kommunikation, nicht als Selbstzweck oder als Tarnung oder nur als Technik, sondern um des erfolgreichen Lebens und der erfüllten Menschlichkeit willen.

Welche besondere Eigenschaft zeichnet den erfolgreichen Unternehmensführer aus? Ist es jahrelange Erfahrung? Ist es Intelligenz? Sind es seine organisatorischen Fähigkeiten? Die Antwort ist einfach: Die erfolgreichsten Manager hören aufmerksam zu.

Reinhard K. Sprenger stellt den Leser auf den Prüfstand: Erkenne dich selbst! Gehören Sie zu denen, die irgendwelche Umstände für ihre Lage verantwortlich machen? Die mit sich und anderen hadern? Die sich einreden, irgendwann wird es vielleicht einmal besser sein? Dann, suggeriert Sprenger, sind Sie der Leser, den ich meine. Denn dich will ich provozieren, dich will ich verändern. Ich will, dass du dein Selbst -- und sei's unter Schmerzen -- hervorbringst. Sprenger legt noch nach und fordert einen maliziös auf, das Buch, wenn es einen denn so nervt, doch einfach zuzuschlagen. Dabei ist man längst in seinen Sog geraten und liest gierig weiter, denn verhandelt wird die ureigene Sache. Die Kernthese: Was zählt, ist die innere Überzeugung, dass man immer wählen kann, und das, was man gewählt hat, auch wollen muss, um sein Selbst zu entfalten. Jeder ist für sich selbst verantwortlich. Privat und am Arbeitsplatz. Was Das Prinzip Selbstverantwortung für die Arbeitswelt bedeutet, davon handelt das Buch des Managementtrainers und Unternehmensberaters und die Adressaten sind die Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen. Es geht über drei Etappen. Im ersten Teil wird der Ist-Zustand vieler Firmen beschrieben: organisierte Unverantwortlichkeit. Ein Wiedererkennen wird garantiert. Im Mittelteil, dem "Philosophischen Hauptstück", entfaltet Sprenger sein Menschenbild: Selbstverantwortung, Selbstmotivation und Selbstverpflichtung (Commitment), auf den Punkt gebracht: "etwas mit ganzem Herzen tun", nicht schielen auf Belohnung, sondern konzentriert und diszipliniert ganz bei sich sein und bleiben. Im dritten und umfangreichsten Teil, dem "Pragmatischen Hauptstück", werden die Wege aufgezeigt, auf denen alle Mitarbeiter Selbstverantwortung praktizieren können. Da erfährt man: Die Führungskraft als Vorbild demotiviert und entmündigt die Mitarbeiter. Der Mitarbeiter wählt die Führungskraft mit seinem Commitment, er ist "Kunde der Führungskraft", die ihn unterstützt. Führen heißt Führen zur Selbstverantwortung. Das lernende Unternehmen ist fehlerfreundlich eingestellt. Wodurch die herkömmliche Kritik an Mitarbeitern zu ersetzen ist. Gewinner-Gewinner-Vereinbarungen treffen. Keine Double-Bind-Missions, sondern Eindeutigkeit und Wahrhaftigkeit. Ob das Buch nur ein Strohfeuer entfacht? Wählen! Reinhard K. Sprenger liefert das Manifest der Selbstverantwortung und sagt: So könnten die Weichen gestellt sein für ein Unternehmen, das konsequent auf Motivation durch Selbstermächtigung aller Mitarbeiter setzt.

Motivationsspritzen durch Prämien, Urlaube, Geschenke haben sich in den Köpfen vieler UnternehmerInnen als notwendige Methode festgesetzt. Sie gehen davon aus, daß MitarbeiterInnen dadurch zu Höchstleistungen gebracht werden können. Sprenger argumentiert sehr raffiniert dagegen. Seiner Ansicht nach verliert durch diese versprochene Belohnung die Arbeit ihren eigentlichen Zweck. Die Kreativität bleibt auf der Strecke, weil nicht mehr um der Tätigkeit willen, sondern nur noch wegen des Köders gearbeitet wird.
Der Mitarbeiter /die Mitarbeiterin verliert seine/ihre Begeisterung für die Idee, er wird sich so niemals mit dem Unternehmen identifizieren. Er wird sogar quengelig, anspruchsvoll und von aggressiver Langeweile gepackt. Es ist also kontraproduktiv.

Dieses Buch richtet sich an Leser, die sich mit den Praxisproblemen der Mitarbeiterführung auseinandersetzen moechten. Es erklaert die typischen Verhaltensweisen von MitarbeiterInnen und liefert bewährte, erfolgsorientierte Methoden sowie Instrumente der Führungslehre in komprimierter Form. Das Buch ist sowohl fuer Nachwuchskräfte interessant, die sich auf Führungsaufgaben vorbereiten, wie für erfahrene Praktiker, die ihr Methodenrepertoire erweitern, ihr intuitives Führungsverhalten theoretisch untermauern und eventuelle Zweifel ausräumen möchten.

Das Buch gibt konkrete Antworten auf konkrete Herausforderungen, die der Führungsalltag stellt: In Form von Einzeltipps bietet es Informationen und Lösungsstrategien und stellt immer auch die psychologischen Zusammenhänge eines Problems dar. Dieses Kompendium berät Führungskräfte und Personalverantwortliche umfassend und präzise. Ohne Umwege zum Ziel liefert es Antworten für den eiligen Leser, der drängende Führungsprobleme bewältigen muss. Wer das Thema systematisch aufarbeiten möchte und Hintergrundwissen sucht, ist mit dem Band ebenfalls gut beraten.
Es geht dem Autor nicht um die Vermittlung schlichter Rezepte. Durch Erläuterungen psychologischer Zusammenhänge erlangt der Leser das erforderliche Grundverständnis für die jeweilige Führungssituation.
- Mitarbeiter auf Ziele orientieren
- Mitarbeiter zu Leistungen motivieren
- Mitarbeiterwiderstände abbauen
- Mitarbeitervertrauen aufbauen
- Mitarbeiter kontrollieren
- Mitarbeitergespräche führen
- Mitarbeiter beurteilen und einsetzen.

Der Band bietet eine Übersicht über gängige Führungsansätze, Methoden und deren Praxisumsetzung - verständlich dargestellt am konkreten Alltag in einem Betrieb. Im Vordergrund stehen die kommunikativen Führungsinstrumente: Mitarbeiterinformation, Besprechungen, Zielvereinbarung, u.a.

Wann ist ein Mitarbeitergespräch fällig, wie bereitet man es vor und wie sichert man einen fairen und ergebnisorientierten Ablauf? Gliederungshilfen, Checklisten und ein »Leitfaden für alle Fälle« bieten rasche Hilfe bei der Vorbereitung.

Inhalte
- Wie Sie Mitarbeitergespräche vorbereiten und aufbauen.
- Mit welchen Techniken Sie das Gespräch sinnvoll lenken.
- Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen.
- Von Anerkennung bis Zielvereinbarung: die wichtigsten Gespräche.

Zukunftsorientierte Unternehmen erkennen in der Teamarbeit ihren entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Kernpunkt der Teamarbeit ist die offene und intensive Interaktion zwischen Führung und Mitarbeitern sowie auch unter den Mitarbeitern. Sie beruht auf dem Netzwerkkonzept, das die traditionellen hierarchischen Systeme ablöst. In diesem Buch wird dargelegt, wie innovative Teamarbeit bei der Bewältigung neuer Herausforderungen hilft, wie sie zu Konkurrenzfähigkeit und Qualitätssicherung führt, wie sie mit einem neuen Führungsstil korrespondiert und wie sie Synergien erzeugt. Die Autoren vermitteln übersichtlich und einleuchtend, welche Prinzipien, Haltungen und Merkmale innovative Teamarbeit und kreatives Coaching kennzeichnen und mit welchen Methoden, Handlungs- und Verhaltensweisen das Konzept umgesetzt wird. Die 2. Auflage dieses Arbeitsheftes ist wesentlich überarbeitet worden und richtet sich an Führungskräfte aller Bereiche und aller Ebenen, die in ihrer Organisation bessere Zusammenarbeit erreichen wollen, an den Führungsnachwuchs sowie an alle Interessierten, die mit Teamarbeit zu tun haben und innovativ gefordert sind.

Kommunikative und soziale Kompetenzen gehören zu den in Stellenanzeigen am häufigsten nachgefragten Schlüsselqualifikationen. Dies macht deutlich, dass die Fähigkeit effektiv zu kommunizieren nicht per se vorausgesetzt werden kann.
Woran liegt es, dass manche Gespräche nicht so verlaufen, wie wir uns das vorstellen?
Welche Fehlerquellen gibt es und wie kann ich diese umschiffen?
Was kann ich tun, um effektiv und konstruktiv zu kommunizieren und zu kooperieren?
Diese und weitere Fragen werden im vorliegenden Trainingsbuch beantwortet. Ziel des Buches ist es, grundlegende Erkenntnisse über die menschliche Kommunikation zu vermitteln. Durch zahlreiche Übungen kann der Leser das Gelernte dabei direkt in die Praxis umsetzen.

Steigern Sie die Effizienz Ihrer täglichen Besprechungen und Sitzungen durch effektive Moderation! Fördern Sie die Kreativität Ihrer MitarbeiterInnen durch teamorientierte Diskussionsprozesse!

Alles notwendige Wissen über Teamarbeit und Moderation

Übersichtlicher Werkzeugkasten mit allen gängigen Moderationstechniken

Zahlreiche Beispiele zur raschen Anwendung der Moderationstechniken für alle, die sich rasch einen Überblick über Teamarbeit und Moderation verschaffen wollen

Der Rollentausch - gestern noch Kollege, heute Vorgesetzter - löst bei den Exkollegen eine Flut von teilweise negativen Gefühlen aus, die nicht greifbar, aber dennoch spürbar sind. Und auch vor den eigenen Vorgesetzten muss der frisch gebackene Chef seine Führungsqualitäten erst noch beweisen. Mit welchen Fallstricken besonders junge Führungskräfte rechnen müssen, wie sie sich in ihrer neuen Rolle behaupten und schwierige Situationen meistern können, erläutert Dagmar Kohlmann-Scheerer in diesem praxisnahen Ratgeber. Im Zentrum stehen dabei: Führungsstile, Kommunikationsverhalten, Delegieren von Verantwortung, Konfliktlösung und der faire Umgang miteinander.

Dieser bewährte Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie Mitarbeitergespräche vorbereiten, zu beiderseitigem Nutzen führen und realisierbare Ziele vereinbaren. Mit Gesprächsleitfäden, Checklisten, Zielvereinbarungsformular, Beurteilungsbogen jetzt auch auf CD-ROM.

INHALTE - Gespräche führen: Was sind Inhalt und Ziel des Gesprächs? Wie stellen Sie Fragen? Wie hören Sie richtig zu? Wie geben Sie Feedback? Mit Gesprächsleitfaden - Ziele vereinbaren: Wie formulieren Sie qualitative und quantitative Ziele? Anhand welcher Kriterien werden die Ziele kontrolliert? Mit Zielvereinbarungsformular - Mitarbeiter beurteilen: Welche Kriterien sind angemessen? Wie werden Beurteilungen akzeptiert? Mit Beurteilungsbogen - Bausteine der Mitarbeiterbeurteilung mit individuellen Lösungen - Die wichtigsten Checklisten und Übersichten für die Gesprächsvorbereitung - Gesprächsleitfäden für das Zielvereinbarungs-, Kritik-, Fehlzeiten-, Abgangs-, Vorstellungs- und Lehrgespräch - Neu: Tipps zum AGG-gerechten Mitarbeitergespräch

AUF DER CD-ROM: - Gesprächsleitfäden - Checklisten - Zielvereinbarungsformular - Beurteilungsbogen

Die meisten Führungskräfte wissen theoretisch, wie man ein Mitarbeitergespräch führt - wenn es dann jedoch konkret wird, fehlen schlicht die For-mulierungen. Was tun? Das «Rezeptbuch» von Wilfried Braig und Roland Willehilft genau dort, wo alle Theorie endet: beim Gespräch.

Moderne Personal- und Unternehmensführung
Der Weg in die Wissensgesellschaft, die Forderung nach lebenslangem Lernen, die zunehmende Bedeutung des Human Capital macht die Qualifizierung von Führungskräften zu einer zentralen Aufgabe für Unternehmen.
Die hier enthaltenen Lernimpulse befassen sich mit neuesten Lösungsansätzen zu Themen wie
Neue Führungskräfte-Leitbilder umsetzen - Konflikte im Projektteam bewältigen - Europäisches Qualitätsmanagement: Business-Excellence-Modelle der European Foundation for Quality - Wissensmanagement - Moderne Modelle der Mitarbeiterbeteiligung.

Das Handbuch Team- und Konfliktmanagement besticht durch seinen klaren und strukturierten Aufbau. Sowohl Einsteiger als auch professionelle Teamleiter sowie Teamtrainer bekommen hier ein ausgezeichnetes Werkzeug in die Hand, das sich hervorragend für die eigene Weiterbildung oder auch z. B. für die Seminarvorbereitung eignet. Die Informationen werden vom Autor klar und verständlich vermittelt.

Sie haben es geschafft: Zum ersten Mal haben Sie eine Führungsposition übernommen. Aber wie gestalten Sie Ihre neue Rolle? Dieser Ratgeber gibt Ihnen Tipps wie Sie die neue Position erfolgreich ausfüllen und der übertragenen Verantwortung gerecht werden.

INHALTE - Tipps und Ratschläge: Das müssen Sie zu Führung und Führungsstil, Mitarbeitermotivation, Konfliktbewältigung und Personalgesprächen wissen. - Handlungsanweisungen und Praxis-Beispiele: So wachesn Sie schnell in Ihre neue führungsrolle hinein. Dieser Ratgeber bringt leicht verständlich und nachvollziehbar auf den Punkt, was neue Chefs wissen müssen.

AUF DER CD-ROM - Checklisten - Fragenkataloge - Gesetze - Tests und Fragebogen - Hördialoge

Der Wechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten stellt Betroffene vor eine große Herausforderung. Die Autoren zeigen, wie dieser Rollenwechsel erfolgreich bewältigt wird und wie neue Führungskräfte in dieser Situation Sicherheit und Orientierung finden. Alle wichtigen Aspekte rund um die neue Führungsrolle werden beschrieben. Konkrete Handlungsanleitungen, Checklisten, Arbeitsblätter, Beispiele, Interviews mit Personalmanagern und Führungskräften und viele konkrete Tipps machen das Werk unverzichtbar für den erfolgreichen Führungsstart. "Dieses Buch setzt sich nicht abstrakt mit Führungsstilen auseinander, sondern beschreibt, wie man Führungsinstrumente situationsgerecht anwendet und welches Führungsverhalten jeweils angemessen ist. Es gibt somit praktische Hinweise für den Einstieg in die Führungsrolle ..."
DR. WERNER WIDUCKEL (PERSONALVORSTAND UND ARBEITSDIREKTOR DER AUDI AG)