Das Standardwerk der Coaching-Literatur
- Was genau geschieht während eines Coachings?
- Welche Strategien sind zielführend und haben sich bewährt?
- Was kann man von einem professionellen Coach erwarten?
- Wie erwirbt man Coaching-Kompetenz?
Personalentwickler, Führungskräfte und (angehende) Berater 
finden in diesem langjährigen Bestseller neben einer fundierten Einführung ins Coaching einen prallgefüllten Werkzeugkoffer für die Praxis: Von der Auftragsklärung über die einzelnen Gesprächsphasen bis zur Auswertung wird das Vorgehen anhand vieler Fallbeispiele detailliert beschrieben. So entsteht eine hervorragende Orientierungshilfe für kompetentes Coaching.