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Seminardetails

Mehr Abschlüsse im Verkaufsgespräch
Nr. 1555 19.11.2012 -
20.11.2012 		€ 640,00
oder Faxanmeldung

VerkäuferInnen erleben Kunden, die wählerisch sind und hart um Leistungen und Rabatte verhandeln, die kritisch und manchmal auch misstrauisch sind, die zu Information und Beratung kommen, aber den Kauf oder den Abschluss woanders tätigen. Kunden erleben VerkäuferInnen, die zu lange beraten und sie mit Informationen überschwemmen, die auf Produktebene beraten und die Beziehungsebene vernachlässigen.
Ziele

TeilnehmerInnen erkennen beim Kunden die entscheidenden Werte, die zum Abschluss führen und sprechen diese Werte offen und direkt an. Sie nutzen Einwände, Forderungen und kritische Bemerkungen gekonnt als Einstieg in die Abschlussphase. Sie erkennen, wo in ihrem Verhalten und Denken innere Blockaden sie daran hindern, zügig zum Abschluss und Verkaufserfolg zu kommen.
Zielgruppe VerkaufsleiterInnen, VerkäuferInnen, VertrieblerInnen, VertriebsleiterInnen
Dauer 2 Tage
Inhalte

Verkaufen auf Beziehungsebene

Die Ebenen der Persönlichkeit als Schlüssel zum Erfolg

Das schwierige Kundengespräch

Einwände als Abschlusschance

Die innere Einstellung des Verkäufers

Praxisübungen mit Fällen der TeilnehmerInnen
Seminarsprache deutsch
Methoden Feedback, Kleingruppenarbeit, Kurzvorträge, Übungen
Preis € 640,00 (zzgl. MwSt., Verpflegung u. optional Übernachtung)
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