Verhandlungstraining - Erfolgreich Verkaufen und Verhandeln

Der Wettbewerb nimmt zu, nicht nur im nationalen Bereich. Produkte werden ähnlicher und vergleichbarer. Dennoch: Eine kompetente Verkäufer-Persönlichkeit kann ihr Produkt aus dem Wettbewerb herausheben.

Die TeilnehmerInnen sind sich der wichtigsten Einflussfaktoren eines Verhandlungsprozesses bewusst. Sie können auch schwierige Verhandlungen richtig vorbereiten und unter Stress wirksam bestreiten. Sie argumentieren taktisch richtig und stellen ihren Nutzen für den/die VerhandlungspartnerIn deutlich heraus. Sie können Kommunikation durch visuelle Hilfsmittel unterstützen, Vertrauen erzeugen und mit unterschiedlichen GesprächspartnerInnen frühzeitig "auf gleiche Frequenz" kommen. Sie besitzen wirkungsvolle Strategien für ihre eigene Marktbearbeitung und setzen sie wirksam um.

Vom Verkaufen zum strategischen Kundenmanagement

Individuelle Stärken-/Schwächen-Analyse der TeilnehmerInnen

Verhandlungsziel und -strategie festlegen

Den Verhandlungsablauf zielgerichtet steuern

Gute Argumente entwickeln

Zentrale Argumente durch geeignete Medien visuell herausstellen

Strukturierungshilfen für schwierige Sachverhalte

Produktübergreifende Motivstrukturen bei Kunden nutzen

Kluges Vorgehen in der Preisverhandlung

Einstellen auf unterschiedliche VerhandlungspartnerInnen

Kritische Gesprächssituationen: Einwandbehandlung

Verhandlungsstrategie für Konfliktsituationen