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Seminardetails

Konfliktmanagement für Auszubildende

Nr. 1535 12.11.2012 -
13.11.2012
€ 440,00
oder Faxanmeldung
Ziele

Die TeilnehmerInnen lernen Konflikte rechtzeitig zu erkennen und anzusprechen. Sie erkennen, dass eine gute Streitkultur und der konstruktive Umgang mit Konflikten die Chance zu besserem Arbeitsklima und höheren Leistungen führt. Durch die Kenntnis von Eskalationsstufen können die TeilnehmerInnen Konfliktsituationen schneller erkennen und das Ausmaß ihrer Dynamik einschätzen.

Zielgruppe Auszubildende
Dauer 2 Tage
Inhalte

Arten betrieblicher Konflikte

Konflikte von Auszubildenden am Arbeitsplatz

Subjektive Wahrnehmung von Kritik und Konflikt

Persönliche Verhaltensmuster in Konfliktsituationen

Phasenmodell der Eskalation

6 Schritte der Konfliktanalyse

Erfolgreiche Konfliktlösungsstrategien

Gesprächsführung in Konfliktsituationen

Hinweis

Für die Auszubildenden-Seminare gelten vergünstigte Logistarife!

Seminarsprache deutsch
Methoden Feedback, Gruppenübungen, Lehrgespräche, Rollenspiele
Preis € 440,00 (zzgl. MwSt., Verpflegung u. optional Übernachtung)
Buch-
empfehlung
Handbuch Konflikt-Management

Handbuch Konflikt-Management

Konflikte am Arbeitsplatz gehören (leider) zum Alltag, die dadurch entstehenden Produktivitätsverluste ... mehr Infos

Die Buchempfehlungen können über den ISM Academy-Shop bestellt, oder im Rahmen Ihrer Seminarbuchung gleich mitgeordert werden. Zudem besteht die Möglichkeit, diese Bücher während eines Seminars direkt vor Ort zu erwerben.

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