Durchsetzungstraining für die professionelle Assistenz

"Warum fällt mir das erst jetzt ein?" Diese Frage haben Sie sich sicherlich schon öfter gestellt, wenn Sie ein bestimmtes Gespräch in Gedanken noch einmal durchgegangen sind. Dann fallen Ihnen viele geistreiche Entgegnungen ein, mit denen Sie Ihren Gesprächspartner hätten verblüffen, beeindrucken oder in seine Schranken verweisen können. Ihre fachliche Kompetenz allein hilft Ihnen hier nicht weiter. Obwohl Sie Ihr Sekretariat und Ihre Aufgaben fest im Griff haben, ärgern Sie sich manchmal, weil Andere sich einfacher und besser durchsetzen können als Sie. Es gibt immer wieder Situationen, in denen Andere ihren Willen bekommen - auf Ihre Kosten. Die Kunst der Durchsetzung liegt in der guten Vorbereitung und im Training der nötigen Fähigkeiten.
Erarbeiten Sie sich ein individuelles Repertoire von geistreichen Antworten und zielführenden Verhaltensweisen, die Sie in Zukunft auch in schwierigen Situationen begleiten.

Die TeilnehmerInnen analysieren ihre individuellen Verhaltensweisen und trainieren Verhaltensalternativen. Sie reagieren schlagfertig aber angemessen und können auch mit schwierigen Zeitgenossen selbstbewusst umgehen.

Selbstvertrauen - Selbstsicherheit - Kompetenz

Überzeugen und Gewinnen

Gekonnt kontern - Schlagfertigkeit trainieren

Umgang mit Kritik

Stärken Sie Ihr Image und Ihr Charisma

Umgang mit schwierigen Menschen