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Seminardetails

Mitarbeitergespräche führen

zert
Nr. 1458 24.09.2012 -
26.09.2012
€ 800,00
oder Faxanmeldung
Ziele

Die TeilnehmerInnen kennen Grundregeln und Instrumente der partnerschaftlichen Gesprächsführung. Sie können Mitarbeitergespräche zu unterschiedlichen Anlässen inhaltlich und organisatorisch vorbereiten und ergebnisorientiert führen.

Zielgruppe MeisterInnen, SchichtleiterInnen, TeamleiterInnen, VorarbeiterInnen
Dauer 2,5 Tage
Inhalte

Gesprächsvorbereitung
Informationsbedarf und Gesprächsziel, Förderliche Rahmenbedingungen


Das Gespräch als Kommunikationsprozess
Die Gesprächseröffnung, Information aufnehmen – durch Fragen und Zuhören, Die Gesprächsanteile der Partner, Umgang mit Emotionen und Selbstkontrolle, Motive und Problemsichtweisen klären, Einfluss des persönlichen Verhaltens auf Gesprächsklima, -ablauf und -ergebnis


Verhalten bei unterschiedlichen Gesprächsanlässen
Erklären und Übertragen eines Arbeitsauftrages, Gespräch nach kritischen Vorfällen und bei Leistungsmängeln, Motivationsgespräche bei besonderen Anforderungen
 

Seminarsprache deutsch
Methoden Gruppenübungen, Impulsreferate, Rollenspiele, Videounterstütztes Lernen
Preis € 800,00 (zzgl. MwSt., Verpflegung u. optional Übernachtung)
Buch-
empfehlung
Karrierefaktor Gesprächstechniken

Karrierefaktor Gesprächstechniken

Dieses mit vielen Übungen und Tests auf CD-ROM besonders nützliche Buch legt einen Schwerpunkt auf ... mehr Infos

Feedback geben. Strategien und Übungen

Feedback geben. Strategien und Übungen

Neu: Im umfassenden Methodenrepertoire wurde der Themenbereich Selbst-Feedback um weitere Übungen ... mehr Infos

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